Er zijn twee praktijken in Huisartsenpraktijk De Poolster

Onze assistentes en praktijkondersteuners werken voor beide huisartspraktijken. Voor de patiënten zijn de praktijken echter gescheiden. Als patiënt kunt u in één van de  huisartspraktijken ingeschreven zijn.

Huisartsenpraktijk De Poolster geeft zorg aan patiënten die in Schijndel en/of Wijbosch wonen. 

Een NPA keurmerk

Onze praktijk is op dit moment weer bezig om het keurmerk NHG-Praktijkaccreditering toegekend te krijgen door de NHG PraktijkAccreditatie. Het hebben van dit keurmerk betekent dat u erop kunt vertrouwen dat onze praktijk goed is georganiseerd en dat wij ons blijven ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen.

Om het keurmerk weer te behalen voert onze praktijk weer eerst een grondige zelfevaluatie uit. Daar komen straks verbeterpunten uit die wij gaan aanpakken. In februari/maart 2026 zal een auditor van NPA onze praktijk weer bezoeken en beoordelen of wij aan de normen voldoen en ons inzetten om te blijven verbeteren. 

Het draait om u

Een praktijk met het keurmerk van NPA werkt volgens normen die uitgaan van allerlei zaken die voor u als patiënt belangrijk zijn. Bijvoorbeeld dat u de praktijk goed kunt bereiken, dat u de zorg krijgt die u nodig heeft en dat u erop kunt vertrouwen dat de huisarts goed contact heeft met uw andere dokters of bijvoorbeeld uw fysiotherapeut.

Patiëntenenquête

U staat centraal in onze huisartsenpraktijk. Uw mening over ons is daarom heel belangrijk. Alle huisartsenpraktijken met dit keurmerk vragen regelmatig aan patiënten om een enquête in te vullen. Dat zullen wij eind 2025 ook weer gaan uitrollen. De antwoorden van u geven informatie waar de praktijk van kan leren. En dat is wat een goede praktijk wil: leren hoe zij hun werk verder kunnen verbeteren. Wij zouden het waarderen als u wilt meedoen met onze patiëntenenquête. 

Normen

De normen worden gemaakt door een onafhankelijk College van Deskundigen. Hierin zitten huisartsen, maar ook Patiëntenfederatie Nederland. Dit betekent dat ook de stem van patiënten goed wordt gehoord. Wat u van uw huisarts kunt verwachten staat centraal. Dat is namelijk de basis van de normen.

Lees op deze website: https://npacertificering.nl/voor-patiënten meer over de certificering en de normen.