Missie

Huisartsenpraktijk De Poolster biedt toegankelijke, persoonlijke en veilige eerstelijnszorg aan inwoners binnen vijftien minuten van onze praktijk. Onze missie wordt gedragen door de kernwaarden SAMENWERKING, VERANTWOORDELIJKHEID, DIGITALISERING, PLEZIER en ONTWIKKELEN.

• Wij geloven in de kracht van samenwerking: binnen ons team, met patiënten en hun naasten en met diverse samenwerkingspartners.
• Samen kijken we naar een vraag of klacht om tot passende en zinnige zorg te komen. Hierbij stimuleren we de patiënt om, indien mogelijk, zelf regie te houden en verantwoordelijkheid te nemen voor zijn of haar eigen gezondheid.
• We nemen als praktijk onze verantwoordelijkheid door eenduidig en efficiënt te werken en door duurzaam te handelen.
• Door modernisering, digitalisering en het patiënten portaal houden we de zorg up-to-date: digitaal als het kan, persoonlijk als het moet.
• We investeren in een plezierig en vitaal werkklimaat, zodat onze medewerkers met energie en betrokkenheid zorg kunnen leveren.
• Door te blijven leren, ontwikkelen en opleiden bouwen we aan kwalitatief hoogwaardige en veerkrachtige eerstelijnszorg.

 Visie

Wij streven naar een praktijk die klaar is voor de uitdagingen van morgen: de toenemende zorgvraag en de schaarste aan professionals. Dit vraagt om grenzen stellen en kritisch kijken naar zinnige zorg.

Over vijf jaar willen wij:

• slimme digitale ondersteuning en een toegankelijk patiënten portaal inzetten,
• duurzame en doelgerichte werkprocessen borgen,
• een vitaal en deskundig team hebben door continue scholing en opleiding,
• een zorgmodel hanteren waarin zinnige zorg leidend is in elke keuze.

Zo blijven wij optimale en persoonlijke huisartsenzorg bieden: dichtbij, vertrouwd en toekomstgericht.

Beleidsverklaring

Bij de realisatie van haar missie en visie hanteert Praktijk De Poolster de volgende aanvullende beleidsuitgangspunten.

• Patiënten worden altijd bij de besluitvorming rond behandelingen betrokken.
• Onze zorg is gericht is op patiëntveilig handelen, doeltreffendheid, doelmatigheid en het voorkomen van medicalisering.
• Praktijk De Poolster en al haar medewerkers onderschrijven de noodzaak om de afspraken, zoals in het kwaliteitssysteem van de praktijk vastgelegd, na te leven en te verbeteren.